กรณีเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ผู้พิการ ที่ไม่มียอดใบจัดสรรทำให้ไม่สามารถยืมเงินสะสมมาจ่ายได้ (งวด เดือน ตุลาคม 2559) ซึ่งเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ ทำให้ผู้ที่ได้รับเบี้ยยังชีพฯ เสียสิทธิอันพึงได้ อีกทั้งมีแนวโน้มว่าผู้เสียสิทธิเหล่านั้นจะไปร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงธรรม จึงรบกวนสอบถามว่าในกรณีนี้กรมฯ มีวิธีหรือแนวทางที่จะช่วยเหลือได้บ้างหรือเปล่าค๊ะ